厦门供电公司勇于创新 电能质量和供电可靠性进

作者:pt游戏官网 发布时间:2021-01-26 01:26

  厦门网讯(厦门日报记者 刘艳)党的十八大以来的5年,是厦门电网建设蓬勃发展的5年。5年来,国网厦门供电公司砥砺奋进,开拓进取,打造坚强智能电网,电能质量和供电可靠性进一步提高,电力服务水平有了质的飞跃,为厦门经济社会发展提供不竭动力。今天,我们通过厦门自贸片区电力获取便利化的改革,展示我市电力行业五年来所取得的创新成就。

  国网厦门供电公司自贸片区服务中心副主任陈可钰的办公桌上,放着一份厦门市营商环境“获得电力”指标分析报告,报告上有一个亮丽指标――按世界银行营商环境指标评价体系进行测算,2016年厦门自贸片区获取电力分数居世界第11位。

  “获得电力”是世界银行营商环境评价体系十项重要指标之一。近年来,国网厦门供电公司争当公共行业服务排头兵,在自贸片区实施电力获取便利化改革,推出“五个零、五个一”服务新举措,受到广大企业及用电客户的欢迎,电力保障水平达到全国领先。

  2015年获取电力前沿距离分数为84.85%,测算排名28名;2016年分数为93.1%,测算排名11名――短短两年,厦门自贸片区获取电力排名提升18位。

  “世界银行获得电力有四个维度指标,包括手续、时间、成本、供电可靠性和电费透明度指数,排名的大幅提升,是厦门自贸片区电力保障水平提升的有力说明。”陈可钰这样告诉记者。

  2015年4月,厦门自贸片区挂牌成立,厦门供电公司主动对接,抽调精兵强将,设立自贸片区供电服务中心。厦门将自贸片区作为打造国际一流营商环境的突破口,电力作为经济发展的“先行官”,更要优化提升。

  如何进一步提升电力保障水平?电力人员主动学习新加坡、香港等先进地区做法,对标国际,按世界银行营商环境评价体系实施改革创新。“供电公司主动向我们要数据,要指标,来补短板,补不足,可以说,在营商环境提升中,供电公司是配合最为积极,成效最为明显的单位之一。”厦门大学管理学院营商环境课题组组长熊英子博士这样说。

  厦门供电公司围绕四个维度指标,深入开展供电服务能力提升工程,建设坚强智能电网,其典型经验《创新供电服务提升电力获取便捷度》受到市政府肯定,在全市对标学习,并作为供给侧改革的示范案例予以宣传推广。

  “当天申请当天拿到,速度太快了!”日前,在自贸委组织的座谈会上,厦门西海湾邮轮城投资有限公司电气负责人邓国福发出惊叹。

  让他点赞“神速”的,是厦门供电公司的供电方案,这在以前,需等待15天左右才能拿到答复书,“现在供电公司借助政府的‘多规合一’平台,事先了解我的项目,主动与我沟通、对接,提前制定好供电方案,大大减少了我们等待供电方案的时间”。

  兵贵神速,在市场浪潮中,企业发展同样赢在速度。厦门供电公司深谙此道,依托厦门自贸片区“多规合一”平台,按照“一次告知、手续最简、流程最优”的工作原则,推出精简申请资料,优化现场勘查,简化竣工检验,节约客户成本、安全优质用电等一系列创新服务举措,最大限度减少客户临柜次数。“我们先行先试,在自贸试验区内率先试点推出10千伏业扩供电方案‘零等待’,这在全国是首创。”陈可钰介绍说,这一举措至今已服务客户108个用电项目,包括闽台中心渔港、鼎兴绣花、厦门万银投资有限公司等,并在厦门全市逐步推广应用。

  不仅是供电方案“零等待”,还有用电申请“零资料”、电源接入“零条件”、低压业扩“零往返”、中间环节“零验收”,厦门供电公司在自贸片区推出用电工程建设“五个零”,把最大限度的方便留给客户,把困难留给自己,真正为客户提供了方便、快捷的电力服务。

  据了解,厦门供电公司已为自贸片区内西海湾邮轮城、夏商冷库东渡冷冻厂、三航混凝土公司等客户同步进行电网配套改造,实现“零条件”电源接入,降低自贸片区客户成本380多万元。

  不仅让客户快速便捷地“用上电”,还要“用好电”。厦门供电公司在自贸片区推出“五个一”服务新举措,后台人员“一次派工”、增值服务“一次上门”、智能诊断“一份报告”、电工免费“一次培训”、故障抢修“一份协议”。

  在陈可钰的桌上,记者见到了几份特别的“体检”报告。“这是我们主动上门为企业编写的报告”,陈可钰说,借助智能诊断工具,实时为自贸片区客户监控负荷情况、每月电量、电费等关键用电指标,对症开展专项走访,一年来,累计实施“一户一策”服务的大客户达到186家,“这样的一份报告出炉,差不多需要2天的时间,我们的工作量增加了不少,但辛苦有收获,为客户节省电费成本支出近500万元”。

  以某企业为例,厦门供电公司通过比对其力率电费、平均电价、峰谷比例等,发现该企业电费均价偏高,用电量与变压器运行容量不匹配。技术人员立即上门服务,“我们立即办理减容流程,每月减少用电成本支出近42万元”,该企业有关负责人这样介绍。

  客户申请用电时只需填写一张“高压用电申请表”,其证明材料可直接取自“多规合一”平台,实现政企信息互通共享。

  利用厦门市“多规合一”平台,实现供电方案制定无缝对接、供电方案答复“零等待”。

  一线作业人员上门服务时间,由后台人员直接与客户商量确定,实现流程各环节的在线全方位监控。

  近日,有网友收到这样一条短信,“×××,您家庭使用电费总结如下,请您尽快到营业厅缴纳电费,家庭电费统计下载收查×××(网址)。”看到短信中直呼其名,又是“贴心”的提醒,不少人的第一反应都是先点再说,当心!这一点就把自己点进了骗子的陷阱。[详细]

  13日14时05分,厦门地区用电负荷达到451.2万千瓦,创下历史新高。记者从厦门电网调控中心了解到,这仅是近期的一个新高,随着未来一段时间气温的升高,厦门的用电负荷还将继续走高。[详细]

  白+黑”推进厦门灾后重建提升行动。在国网福建电力广大员工看来,能够参与厦门会晤电力保障工作,使命无上光荣、责任极为重大,是使命所在、职责所在、价值所在。国家电网公司高度重视厦门会晤电力保障工作,要求国网福建电力按照省委、省政府统一指挥,坚决完成保电任务。[详细]

  尽管配电新站房里温度接近40℃,出于工作需要,魏铭淋仍穿着长袖工作服,汗流浃背地安装调试设备。安装并调试高、低压设备,为了保证工作进度,魏铭淋一天要在配电新站房里待上五六个小时。[详细]


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