8月底前，具備使用條件的相關業(yè)務管理平臺將正式啟用電子印章和電子簽名，這將進一步為基層單位提供更加公開透明與高效便捷的服務。自快捷綜合服務中心啟動以來，這一新事物始終堅持自我革新、自我完善、自我提升，在機關部門和基層單位的共同努力下，不斷釋放創(chuàng)新活力。
快捷綜合服務是淮北礦區(qū)開發(fā)建設60周年之際推出的一項重大改革創(chuàng)新制度，旨在將基層單位需要辦理事項由停滯在歸口管理部室內部提升至集團公司公開層面，通過快捷綜合服務的運作機制，倒逼承辦部室限期辦理或作出答復，構建基層單位重大問題的快速反應解決機制。這一創(chuàng)新管理品牌，最顯著的特點是方便、快捷，讓網絡多跑路、基層少跑腿，完全符合中央減負年要求，也是淮北礦業(yè)集團實現(xiàn)高質量發(fā)展的必然產物。集團公司黨委書記、董事長王明勝，黨委副書記、總經理方良才對快捷綜合服務高度重視，多次聽取匯報，要求機關和相關單位解放思想，簡政放權，為基層減負，幫助基層解決實際問題。運行一年來，便捷的辦事通道、高效的網上辦事效率，受到礦區(qū)干部職工的紛紛點贊。
快捷綜合服務打破時間、空間的束縛，集中辦理、聯(lián)合辦公的創(chuàng)新舉措取得明顯成效，成為集團和基層緊密聯(lián)系的紐帶，成為機關作風建設的窗口，成為助推高質量發(fā)展的新平臺。但是應當看到，與企業(yè)高質量發(fā)展要求、基層單位期待相比，快捷綜合服務還有一定差距，比如，相關成員單位協(xié)同配合不夠，信息共享不充分，辦理流程不夠優(yōu)化，致使基層有時還要線下逐個“找部門”“找領導”審批。個別部門業(yè)務量大，有時不能及時全部解決問題。問題是前進的動力和方向。這些問題需要在堅持中不斷改進完善。可以說，現(xiàn)在正處在“船到中流浪更急、人到半山路更陡”的關鍵時刻，是一個愈進愈難、愈進愈險而又不進則退、非進不可的時候。越是艱險越要向前，越是困難越要攻堅。行百里者半九十。面對“臘子口”“婁山關”，需要進一步解放思想，拿出刀刃向內的改革勇氣和創(chuàng)新舉措，把改革進行到底，讓創(chuàng)新永駐淮北礦業(yè)。
“金字招牌”需要大家共同呵護。首先要提高政治站位，在思想上始終保持高度一致，共同發(fā)力。快捷綜合服務是集團公司推行的一項改革制度，是大勢所趨。各級領導和各部門各單位要增強大局觀念，樹牢“一盤棋”思想，凝聚共識，消除雜音，打破思想上的藩籬和技術上的壁壘，不為一時困難所惑，不為一時困難所困，而要統(tǒng)一思想，團結一致向前看，敢于涉險灘，啃硬骨頭，堅定不移將快捷綜合服務工作向縱深推進。其次要以改革的精神推進改革。改革由問題倒逼而產生，又在不斷解決問題中而深化。作為一種創(chuàng)新管理模式，快捷綜合服務要堅持按照“完善固化提升”的工作要求，要在創(chuàng)新中求突破。持續(xù)推進業(yè)務流程優(yōu)化再造和網絡化運行，實現(xiàn)受理、審核、審批、送達、評價等環(huán)節(jié)融合一體辦理。同時，要不斷完善服務功能，進一步拓寬服務范圍，推動從部門聯(lián)辦向部門直接辦理事項延伸，推行便民服務網頁，升級手機版網上辦事流程，打通快捷綜合服務的“最后一公里”。第三要對快捷綜合服務給予寬容，更好地保護好機關和基層改革創(chuàng)新的熱情。快捷綜合服務是一項重大管理改革創(chuàng)新，既是企業(yè)對“互聯(lián)網+”思維的實踐，更是一次在機關作風建設和服務效能的改革，不可能一蹴而就，一勞永逸，在建設、發(fā)展和不斷完善的過程中需要大力支持與呵護，各級領導和機關各部門、基層各單位要增強責任意識、大局意識，積極融入到快捷綜合服務上來，主動作為，以舍我其誰的擔當，滿腔熱情為基層服務，排憂解難，精心擦亮快捷綜合服務這塊“金字招牌”，為淮北礦業(yè)集團高質量發(fā)展助力加油。
何以解憂，唯有創(chuàng)新！改革創(chuàng)新只有進行時，沒有完成時。實踐證明，沒有改革創(chuàng)新，就沒有淮北礦業(yè)集團的今天；沒有改革創(chuàng)新，也不會有淮北礦業(yè)集團更加美好的明天。
（責編 梁尚文）