數據多跑路 職工不跑腿
淮北礦業集團快捷綜合服務為基層減負賦能
“不跑腿、不見面、不求人、不漏項”,淮北礦業集團在為基層減負過程中,充分發揮快捷綜合服務中心作用,依托新型智慧企業建設成果,整合數據資源,讓“數據多跑路,職工不跑腿”,切實為基層減負賦能,讓一線干群騰出更多時間和精力抓落實。
記者從淮北礦業集團3月份快捷綜合服務工作會上獲悉,快捷業務辦理平均用時已由創辦之初的9.6個工作日降至2.9個工作日,實現業務辦理時間“減半再減半”;各類業務按時辦結率100%,基層滿意率100%。集團持續深化拓展為基層減負工作,把“服務基層”作為第一責任,千方百計“減總量、增線上、加速度、提效率”,每年下發《快捷綜合服務工作方案》,制定工作目標,細化分解措施,優化刷新《服務基層事項實施清單》,嚴格履行“首問負責制”“只進一扇門”“最多報一次”制度,“一站式”服務質效不斷提升。
淮北礦業集團二級單位分布省內外多個地區。為減少基層單位路途往返的時間和精力,圍繞基層業務辦理需求,去年四季度,集團開發上線了安全管理、生產管理、經營管理、行政事務“一網通辦”快捷集約平臺,實現業務流程“網上申請”“掌上辦理”。動火作業申請、外來人員入井報告等11項通用業務,實現“指尖”移動辦公、隨時審批,快捷綜合服務效率再次提升。
堅持“7×24小時”服務承諾,積極拓展“掌上辦”“一碼通”“一天辦”“舒心辦”“一網通辦”等各項業務快捷度。截至3月25日,今年各類業務現場即時辦結58件,“一天辦結”83件,節假日在線受理業務51項。綜采掘設備修理結算單審批、設備外修審批等業務實現當日辦結。渦北礦調度指揮中心主任張浩東笑著說,“以往去集團辦事,加上路程往返就得大半天時間,現在足不出戶、輕動指尖,就能快速辦妥多件事,既方便又高效,讓基層有更多的時間和精力投入到安全生產、黨建、民生等重點工作中。”
(審核:徐衛東 責編:王宏杰)